Frage von: Monica Hofmann
Wie kriege ich einen Ersatzwagen von der Versicherung?
Bei einem Unfall in der letzten Woche wurde mein Auto stark beschädigt, weshalb es erst einmal in die Werkstatt muss. Ich brauche aber dringend einen Ersatzwagen, damit ich weiterhin zur Arbeit komme. Die Versicherung vom Gegner müsste ja eigentlich die Kosten für den Leihwagen übernehmen. Aber wie mache ich das genau?
Reicht es aus, wenn ich zu einer Autovermietung gehe und dort sage, dass ich einen Ersatzwagen benötige, da ich einen Unfall hatte? Was genau soll ich tun, damit ich keine hohen Kosten zu befürchten habe?
Antwort:
Ob ein Anspruch auf einen Ersatzwagen bei Reparatur besteht, hängt immer sehr davon ab, wer die Schuld am Unfall trägt. Zumindest gilt dies, wenn die Kosten für den Mietwagen von der gegnerischen Versicherung bzw. von der anderen Seite übernommen werden sollte. Diesbezüglich sollte man sich gut absichern, nicht damit man die Kosten am Ende unerwartet selbst tragen muss. Dazu setzt man sich am besten mit dem Versicherer in Verbindung. Außerdem gilt es zu berücksichtigen, dass man nicht die freie Wahl hat. Besser man orientiert sich an einer Nutzungsausfalltabelle oder man fragt schlichtweg nach, wie viel der Mietwagen maximal pro Tag kosten darf.
Sofern man selbst die Schuld trägt und man dennoch einen Leihwagen benötigt, so kann ggf. die Abrechnung über den eigenen Versicherer erfolgen. Gerade wenn man über den Schutz einer Vollkaskoversicherung verfügt. Allerdings gilt es sich vorher mit dem Versicherer in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen zu erhalten bzw. sich abzusichern.
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